Cardápio digital grátis vale a pena? O que ninguém te conta

"Cardápio digital grátis" é a busca mais comum de quem está começando o delivery. Faz sentido: no início, cada real conta. Mas grátis raramente é de graça — o custo só muda de lugar.

Onde o grátis cobra

• Comissão por pedido: o modelo mais comum. Você não paga mensalidade, paga um pedaço de cada venda.
• Recursos travados: WhatsApp, taxa por bairro, cupom, relatório e impressão ficam no plano pago.
• Marca da plataforma no seu cardápio: o cliente lembra dela, não de você.
• Sua base de clientes: em várias plataformas, o contato do cliente simplesmente não é seu.

Quando o grátis realmente serve

Vale nas primeiras semanas, para testar o cardápio, medir demanda e entender o que vende. Se você faz menos de 30 pedidos por mês, a comissão ainda é pequena e o grátis segura a operação.

O ponto de virada

A conta muda quando você passa de ~R$1.500 de faturamento mensal em pedidos por plataforma: a partir daí, a comissão já supera uma mensalidade fixa baixa. Em números redondos, 15% de R$20 mil são R$3.000/mês — contra R$67/mês de um plano fixo.

Checklist antes de aceitar um plano grátis

1. Tem taxa por pedido? De quanto?
2. Eu consigo exportar meus clientes?
3. O pedido cai no meu WhatsApp?
4. Consigo configurar taxa de entrega por bairro?
5. Tem limite de produtos, fotos ou pedidos?

Se três respostas forem ruins, o grátis vai custar caro. Compare com um cardápio digital barato de preço fixo, veja a análise em cardápio digital grátis para delivery e o caminho em como sair do iFood e vender direto.